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Forfait mobile

Marieve2021
Marieve2021 Messages 2 ✭✭
juillet 2021 modifié dans Mobilité

Pourquoi je suis incapable d’acheter un forfait mobile? Il me dit qu’il y a toujours une erreur lorsque je tente d’entrer mon numéro de carte de crédit.

Meilleures réponses

  • Ihssan
    Ihssan Messages 280 ✭✭
    Réponse ✓

    Visa ou master card uniquement. (Les cartes prépayées ne fonctionnent pas.

    Essayez de contacter votre banque pour voir ce qui a bloqué la transaction.

  • Juliea
    Juliea Messages 3 ✭✭
    Réponse ✓

    J’ai le même problème et j’ai une carte visa Desjardins, ma banque me dit que tout est normal, j’ai financer un téléphone début juin tout à été bien. Ma banque et la compagnie Paybright crois que le problème vient de Fizz.

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin

    Bonjour Marie-Eve,

    Je suis désolée de voir que vous rencontrez cette situation.

    De ce que je vois, vous avez placé plusieurs commandes hier, le 1juillet.

    Est-ce que vous avez réussi entre temps? 

    Bonne journée!
    -Paty 

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