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Perte de messages archivés - migration nouvelle messagerie vocale

Josie-Anne H.
Josie-Anne H. Messages 3 ✭✭

Bonjour,

Le courriel annonçant la nouvelle messagerie vocale indiquant que nous avions jusqu'au 8 juillet pour archiver ou réécouter nos messages archivés. Or, j'ai déjà perdu tous mes messages archivés, ils ne sont plus accessibles dans la messagerie. Pourquoi ?? Comment les récupérer ?

Meilleure réponse

  • Jacqueline R. #30472
    Jacqueline R. #30472 Messages 30 ✭✭
    Réponse ✓

    Have you tried accessed the archived mailbox, which is separate from the current mailbox? When I check my voicemail, i get an option to check my old mailbox before it disappears in July. Perhaps you need to reach out to customer support, which is online and pretty fast. Just click https://fizz.ca/en/contact-us and talk to a rep - they are very helpful!

Réponses

  • Josie-Anne H.
    Josie-Anne H. Messages 3 ✭✭

    J'ai pu accéder à l'ancienne boîte vocale, à partir d'un téléphone fixe. Merci beaucoup pour l'aide!

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