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J'ai été facturé en surplus de $15,17 J'aimerais savoir pourquoi.

Leo B. #11324
Leo B. #11324 Messages 6 ✭✭
juin 2021 modifié dans Mon compte Fizz

J'ai été facturé en surplus de $15,17 ce mois-ci, j'aimerais savoir pourquoi.

Meilleure réponse

  • Zenthar
    Zenthar Messages 516 ✭✭
    Réponse ✓

    On est des client, on a vraiment pas de détails sur ce qui c'est passé, nous ne pouvons que faire des suppositions. Il faudrait contacter Fizz et/ou regarder le détail de votre facture de mois en mois pour voir ce qui a changé. Même avec la fin d'un rabais "beta", je ne crois pas que ça aurait monté de 15$ d'un coup (peut-être si plusieurs forfaits oui par contre).

Réponses

  • marilyn T. #10322
    marilyn T. #10322 Messages 5 ✭✭

    Est-ce que tu t'es abonné quand il y avait la promo du début ? pendant un certain temps nos pris par mois étaient moins élevés car ils étaients encore en "essai" ... sinon je ne sais vraimetn pas ce que cela pourrait être...

  • Leo B. #11324
    Leo B. #11324 Messages 6 ✭✭

    Est-ce que vous allez prendre ce montant tous les mois?

  • Pete
    Pete Messages 214 ✭✭

    Il faut contacter Fizz directement sur Facebook

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