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MarieJo_2021
MarieJo_2021 Messages 2 ✭✭
dans Téléphones

J'essaie de retourner mon cellulaire pour la garantie et le code d'autorisation n'est plus valide car la date d'échéance est échue pour l'envoi.... J'essaie de refaire une demande de retour et ca dit que j'ai déjà une demande de fait..... QUOI FAIRE pour remédier à la situation... merci

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  • Whizz
    Whizz Messages 19,109 admin
    Réponse ✓
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    Bonjour MarieJo_2021 
    Je viens de passer au travers de votre compte et je vois qu’un ticket a été acheminé à l’équipe spécialisée concernant cette demande. Je vous confirme que votre dossier est entre les mains de notre équipe spécialisée et qu’elle y travaille toujours.

    Nous vous revenons le plus rapidement possible par courriel avec des nouvelles.
    Passez une bonne journée
    -Alexandra

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