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comment appliquer prime de référence

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Tankgirl
Tankgirl Messages 8 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Bonjour,

J'ai dans mes paramètres une prime de 25$ qui m'a été donnée lors de mon abonnement

J'ai 2 cycles de paiements de faits, est-ce que la prime s'appliquera d'elle-même sur ma 3ème facture ou est-ce que je dois activer quelque chose?


merci

Meilleure réponse

  • Idefizz
    Idefizz Messages 2,999 ✭✭
    Réponse ✓
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    Bonjour @Tankgirl

    Si vous avez plus d’un forfait, vos primes de référence seront appliquées par défaut sur le paiement de votre forfait principal (le plus ancien à votre compte).

    Vous pouvez modifier vos paramètres dans votre profil pour choisir un autre forfait. Une fois ce changement fait, toute prime de référence future sera attribuée à cet autre forfait choisi.

    Pour le voir, allez à https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/profile et c'est en bas dans le groupe Communications:

    image.png


Réponses

  • Raphaël
    Raphaël Messages 15 ✭✭
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    Normalement je pense qu'il vous a donné un code que vous pouvez activer

  • Francois22
    Francois22 Messages 92 ✭✭
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    Moi, c'est au 3 mois de facturation que j'ai reçu ma prime

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