première connection

Bonjour (j'ai lu avant de poser ces même questions et suis aboute)

Jai déjà fait affaire avec ceux-ci dans le passer.

Or, j'ai ai reçu mon modem/routeur fizz ce matin. Pas d'installation par le tech testage d'usage, Je me débrouille donc c'est OK pour moi.

Mise à jour faite, j'entre le mot passe d'usine, pis ça dit connection impossible. Reseter le routeur , même même affaire, même messages.(les lumières sont ok)

Avez-vous une recette miracle pour enfin me connecter à internet , je ne sais plus quoi faire. Hâte en ta que ça fonctionne.

Merci de votre lumière, temps et réponse