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Qui annule ancien forfait si pas transfert de numéro?

Mirianne20
Mirianne20 Messages 2 ✭✭
dans Mobilité

Bonjour,

Malheureusement, je n'ai pas pu faire le transfert de mon ancien numéro Telus, j'ai donc dû en choisir un nouveau. Qui s'occupe d'annuler mon ancien forfait chez Telus, Fizz ou moi?

Merci d'avance

Mirianne

Meilleure réponse

  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭
    Réponse ✓

    Si vous n'avez pas transféré votre numero Fizz n'a aucune information sur votre compte Telus. Il est donc de votre responsabilité de le fermer.

    De tout manière Fizz n'a aucune manière de savoir que gous voulez le fermet bref ces votres responsabilité. Dans le cas d'un transfert la compagnie comprend que vous la quitter comme vous transféré le numéro mais dans le cas present elle ne peux pas avoir cette information.

    Bref appeler telus pour annuler votre foefait si vous ne le désirez plus.

    Bonne journée :)

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