Entente de services en français
Bonjour, est-il possible d'obtenir l'entente de services en français? Merci
Meilleure réponse
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Bonjours, Nathalie G
Désolé,
Lorsque vous avez ouvert votre compte Fizz, la langue choisie semble être l'anglais.Cela doit être la raison pourquoi vous avez reçu une entente de service en anglais.
Vous pouvez choisir de modifier la langue de communication dans votre compte.
Connectez vous à votre compte Fizz. Cliquez sur: Mes paramèetres
Descendez la page web jusqu'à: Communications
Cliquez sur: Langue de communication privilégiée: et choisir le français et cliquez sur: Sauvegarder
Et par la suite, Contacter le service-client par clavardage et leur demander une copie de votre entente de service en français.
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Réponses
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Je l'ai en français, donc cela est possible.
Mais il semble présentement impossible de l'avoir dans la langue de son choix. J'ai essayé incognito, effacer cache+cookies, autre navigateur et autre appareil sans succès. Même en se déconnectant-reconnectant.
On dirait que la langue du document est celle qui a été utilisée lors de l'abonnement...
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D'accord avec Idefizz.
Pour moi elle est en français et il m'est impossible de la changer en anglais.
Il s'agit d'un document PDF statique qui a été généré dans la langue qui était sélectionnée lors de votre abonnement.
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Merci pour vos réponses. J'ai vérifié que le français est sélectionnée dans mes paramètres et je contacterai le service client.
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