J'ai un forfait illimité pour appel et textos, et je ne peux pas faire d'appel et textos.
J'ai mis ma carte sims dans un autre appareil, et ça ne fonctionne pas.
Meilleure réponse
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Bonjour, Karine G.
Votre forfait mobile Fizz est-il actif?
Est-ce que ce téléphone est compatible sur le réseau LTE de Fizz et surtout, est-il déverrouillé?
Je vous conseille aussi de contacter le service-client de Fizz par clavardage pour obtenir de l'aide supplémentaire:
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz et désactiver tout bloqueur de publicité sur votre navigateur.
Cliquez sur cette rubrique d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/activer
Cliquez sur le point d'interrogation vert apparaissant à droite en bas de la page et ensuite sur l'icône de la bulle verte de clavardage.
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Réponses
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Votre forfait ne vous permet pas de faire cette appel.
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Ok parfait, merci. Il y a juste quelques jours, je pouvais faire des appels et textos ??? Bizarre. À suivre.
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Super ça, j'espère tout est correct! Merci pour les infos!
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