Boîte vocale nouvelle facturation ??

Bonjour,

J'ai reçu dernièrement une nouvelle entente de service puisque Fizz ont retiré la boîte vocale comme bonus. Au départ quand j'ai pris mon forfait la boîte vocale était incluse. J'ai utilisé le rabais de la boîte vocale après m'être assuré avec un des représentants Fizz que cela ne me pénaleriserait pas dans le futur. Et ce n'est pas ce qui arrive en ce moment. Fizz a augmenter le prix de la boîte vocale à 2$ et me donne un rabais de 2$. Au départ, je payais 30.50$ boîte vocale incluse et avec le rabais 29.60$ et maintenant mon forfait est de 32.60$ avec la boîte vocale et avec le rabais de 2$ je dois maintenant payé 30.60$... il y a un erreur quelque part...Si on me dit que çca ne me pénaliserait pas, C'est que je ne devrais pas payer plus cher après des changements.