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j'ai besoin de numero d'annulation defizz

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mina
mina Messages 1 ✭✭
dans Internet

salut j'avais annuler mon compte fizz et j'ai besoin d'un numero d'annulation

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 19,193 admin
    Réponse ✓
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    Bonjour mina,

    Si vous faites référence à l'annulation de l'offre Internet résidentiel, il n'y a aucun numéro d'annulation disponible car nos offres sont prépayées et on n'empêche pas la souscription à un autre service Internet en même temps que le forfait Fizz.

    Pour tout renseignement supplémentaire lié à votre compte, n'hésitez pas à contacter notre support: 

    https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Bonne journée!
    -Adriana

Réponses

  • Idefizz
    Idefizz Messages 2,999 ✭✭
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    Je vais présumer que vous annulez votre service mobile durant lequel il est suggéré ce qui suit:

    Votre nouveau fournisseur vous demandera l’identifiant de votre forfait Fizz pour valider le transfert de votre numéro. Ayez donc en main l’une des informations suivantes :

    ► votre numéro de compte Fizz : une fois connecté à votre compte, regardez dans Mes forfaits, puis dans Gérer : c’est le numéro de 8 chiffres commençant par 2 ou 3 ... en-dessous de votre numéro de téléphone

    ► ou le numéro IMEI du dernier téléphone que vous avez utilisé avec votre forfait Fizz : c’est la « carte d’identité » de votre téléphone qui nous permet également d’identifier votre compte. Vous trouverez votre numéro IMEI en composant *#06# sur votre téléphone.

    source:https://fizz.ca/fr/faq/resiliation#2


  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,052 ✭✭
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    Vous avez surement un document sur l'annulation dans vos document sur votre compte non ?

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