Relever d'appel
Bonjour,
Je cherche a pouvoir acceder mon relever d'appel du mois passer. J'essaye de trouver la bulle de clavardage mais elle n'est pas disponible. Est-ce qu'il y a une autre facon de contacter le service a la clientele pour cette information?
Meilleure réponse
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Suivez ces étapes ci-dessous pour afficher votre utilisation dans votre compte:
😊
Jay
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Réponses
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Bonjour,
Effectivement, les relevés d’appels ne sont pas disponibles le compte de l’usager. Je suppose que Fizz peut retrouver cette information.
Pour accéder à la bulle de clavardage, assurez-vous d’être connecté dans votre compte et de ne pas être sur la page d’accueil, mais bien sur la page avec vos informations (aperçu, mes forfaits, etc,). La bulle sera en bas à droite.
Si ça ne marche pas, essayez aussi dans la foire aux solutions. Il faut aller dans un sujet (exemple « Mon compte Fizz ») , et cliquer sur pour entrer dans un sous-sujet (ex: « Comment gérer mon compte Fizz »).
Si la bulle n’y est toujours pas, vous pouvez aussi contacter Fizz par messenger si vous avez un compte facebook.
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Vous pouvez contacter Fizz par Facebook Messenger. Ceci dit de plus en plus de personne demande cette information je me demande si Fizz ne devrait pas ajouter l'option sur le site. Bref bonne chance et bonne journée :)
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Bon à savoir, Merci
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Génial! Merci pour l'explication détaillée. :)
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Wow Merci je ne savais pas que l'information était disponible super
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Ouah! Encore un bon changement! On continue! Je suis impressionnée 😁
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