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Pas de LTE et le site de Fizz est down, on fait quoi?

Philippe G. 80730
Philippe G. 80730 Messages 55 ✭✭
dans Mobilité
Je n'ai pas de LTE depuis ce matin et j'essaie de rejoindre Fizz sauf que le site est 99.9% du temps down ou rien dans le menu pour rejoindre la première partie de l'aide...
C'est un peu (voir beaucoup) achalant. Je veux bien être de bonne foi, mais tout de même quand tu essaie pendant plus de 1h à essayer des rejoindre et que rien ne fonctionne... disons que je perds un peu patience.
Je vais pouvoir me faire créditer pour la journée ou je n'ai eu aucun service quand je vais pouvoir rejoindre un jour le service clientèle?
En passant, je n'ai pas l'internet avec Fizz et de ce coté la, ca va #1. C'est que sur mon mobile.

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Réponses

  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,118 ✭✭
    Le problème fut global et du côté de Videotron comme les autres l'ont déjà indiqué. N'ayant pas de donnée sur mon cellulaire je ne peux vous indiquer si cela est revenu mais toute les référence ont déja été fournis. Bonne journée
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