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Pourquoi je ne peut recevoir de photo ou vidéo par message texte?

Benoit G. #35160
Benoit G. #35160 Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
un message d'erreur affiche et je ne peut recevoir de photo ou video par message texte

Meilleure réponse

Réponses

  • Luc T. #39973
    Luc T. #39973 Messages 251 ✭✭
    C'est des MMS et non SMS. Ca dépend du téléphone, il faut activer les données cellulaires sur les MMS.
    Voir: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-messages-texte-multimedia-mms-pourquoi
  • Benoit G. #35160
    Benoit G. #35160 Messages 3 ✭✭
    c'est un android et comment je fais pour activé cela ?
  • Whizz
    Whizz Messages 23,101 admin
    Bonjour Benoit,
    Je suis désolée pour la situation que vous avez rencontrée.
    Je vous informe que pour pouvoir envoyer des MMS vous avez besoin de textos et aussi de données mobiles et de ce que je vois il ne vous restent pas des données pour ce cycle de paiement.
    Je vous propose aussi de consulter la fiche d'aide envoyée par les autre membres et de nous contacter en privé si le souci persiste même quand vous avez des données mobiles disponibles.
    Passez une bonne journée!
    -Talida
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