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Mon rdv pour l'installation est demain matin mais la sonette du bloc est brisée, le technicien va-t-
Bonjour, j'ai un rdv pour l'installation d'internet demain matin. Malheureusement, la sonnette du bloc appartement est défectueuse donc le technicien ne pourra pas sonner pour m'aviser de son arriver. Mon numéro de téléphone est affiché à mon dossier alors va-t-il pouvoir y avoir accès et m'appeler ? Je ne veux pas manquer le rdv mais je ne peux pas non plus regarder par la fenêtre entre 7h30-12h...Merci 
!!
!! 27
Meilleure réponse
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Oui, le technicien a votre numéro dans son dossier. De souvenir, il m'avait même appelé de son véhicule avant de venir cogner à la porte (avec la covid). Mais en effet, pour une petite sécurité de plus, vous pourriez simplement mettre un mémo qui dit que la sonnette est brisée.
Bonne installation!8
Réponses
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Salut Elly-Jade
Le technicien peut ou non vous appeler. La meilleure chose à faire est de laisser une note à la porte avec votre numéro de téléphone pour le technicien.9 -
Il vaut mieux laisser un mot sur la porte pour être sûr 7
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Elly-Jade,
Dans cette situation,
je vous conseille de laisser une note à l'entrée de votre immeuble
et informer le technicien de vous appeler lors de son arrivée en y inscrivant votre numéro de téléphone.7 -
Simplement laisser une note à l'entrée9
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Je trouve que laisser une note à l’entrée dans votre cas est une bonne idée !!7
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Bonjour,
Dans les faits, une note serait parfaite, mais je crois qu’il pourrait très bien vérifier tout les branchements et vous laisser le modem sans vous appeler. L’installation de Fizz ce fait par soi même dans la plupart des cas.
Avec les règles entourant la COVID-19 Fizz a changé un peu son approche.
Bonne journée!4 -
laisser une note a la porte !1
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