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Je veux communiquer avec le service clientèle par clavardage?
Superman
Messages 6 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Jveux clavarder avec vous ?
30
Meilleure réponse
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Salut Superman
Nous sommes des usagers, mais peut-être vous pouvez demander ici
Pour contacter le support par clavardage
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page9
Réponses
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La petite bulle verte en bas à droite! Super support! Parfois prend quelques heures à répondre, mais perso toujours eu un bon suivi en moins de 12 heures5
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Bonjour Superman,
Vous pouvez contacter Fizz par clavardage suivre ce lien pour les instructions
https://fizz.ca/fr/nous-contacter9 -
Parfois le point d'interrogation vert ne réagit pas mais en changeant en anglais ça réagit, très bizarre6
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Et oui c'est la façon de contacter fizz via clavardage6
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Connecter vous a votre compte et allez sur nous contacter. Il devrais avoir une bulle verte de clavardage à votre disposition.6
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Il n'est pas toujours évident car le point d'interrogation souvent ne réagit pas7
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Bonjour, Superman
Pour rejoindre le service-client de Fizz par clavardage:
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
Cliquez sur le point d'interrogation vert à droite en bas de la page et ensuite sur l'icône de la bulle verte de clavardage.5
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