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on m'a chargé le modem qui est gratuit
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Francine R. #34043
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Installation le 9 nov , sans aide donc aucun frais
21 oct appel pour m'inscrire , on m'a chargé 45.99 $
8 dec retrait de 45.99 encore
21 oct appel pour m'inscrire , on m'a chargé 45.99 $
8 dec retrait de 45.99 encore
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Meilleure réponse
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Salut Francine
c'est corect, vous devez payer 45.99 à chaque mois, donc à chaque 8 du mois
La date à laquelle vous recevez votre modem Wi-Fi Fizz est la date anniversaire de votre forfait Internet résidentiel, et cette date marque le début de votre cycle de paiement à chaque mois.
Combien de jours dure un cycle de paiement?
Les cycles de paiement sont mensuels, mais la durée diffère en fonction du nombre de jours de chacun des mois. Ce qui importe est la date anniversaire de votre forfait.
Ainsi, si vous avez activé votre carte SIM ou reçu votre modem Wi-Fi le 5 avril, la date anniversaire de votre forfait est le 5 et votre prochain cycle de paiement débutera le 5 mai, et ensuite le 5 juin, et ainsi de suite. Si votre forfait est activé le 31 du mois, il est important de noter que vos cycles débuteront alors le dernier jour de chaque mois, que ce soit le 30, le 31 (ou même le 28 dans le cas du mois de février).
Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-cycles-de-paiement12
Réponses
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Ce sont plutôt vos frais mensuels prépayés. Vous avez payé le premier mois de service (du 9 nov au 8 déc) à l'inscription le 21 octobre. Le 8 décembre, vous avez payé le 2e mois de service du 8 déc au 8 janvier et ainsi de suite.8
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Bonjour Francine,
C'est le montant de votre forfait mensuel. L'internet se paie un mois à l'avance.9 -
Bonjour, ce que je trouve bizarre c'est que fizz n'embarque pas dans le marketing de bas étage avec des montants XX, 99$
Même en ajoutant les taxes et les frais ça n'arrive pas à XX, 99$.
Vérifiez vos factures fizz et ce qui est chargé et contactez le service à la clientèle de Fizz via clavardage.9 -
Bonjour, Francine
Fizz est un service pré-payé.
C'est tout à fait normal
Ce montant prélevé le 8 décembre est le coût mensuel de votre forfait internet.2
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