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presque pas de signal reseau
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patsinette
Messages 6 ✭✭
dans Mobilité
mon signal réseau n'est pas assez fort
7
Meilleure réponse
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Salut Patsinette
Peut-être vous habitez dans un place avec pas un bon signal mobile
https://fizz.ca/fr/faq/le-reseau-est-faible-ou-inaccessible-certains-endroits-pourquoi
Vous pouvez verifier
https://www.ertyu.org/steven_nikkel/cancellsites.html
Si toutes ceci ne vous aideras pas, vous devriez contacter le support par clavardage
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2- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/le-reseau-est-faible-ou-inaccessible-certains-endroits-pourquoi
3- Cliquez sur la bulle verte en bas à droite de la page
4- Choisir clavardage, pour voir l'option vous ne devez pas utiliser le téléphone3
Réponses
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Bonjour, Patsinette,
Désolé de ce problème de réseau.
Je vous conseille de demander de l'aide technique au service-client de Fizz en clavardant avec eux.
Pour clavarder:
Connectez vous en premier à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe
Cliquez sur le point d'interrogation vert apparaissant à droite en bas de la page et cliquez ensuite sur l'icône de la bulle verte de clavardage.4 -
Internet ou cellulaire ?2
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Votre question n'est pas très précise. Difficile de vous donner une piste de solution.3
Cette discussion a été fermée.