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Je déménage et Fizz ne se rend pas encore à cette adresse, quelles sont les options?
Je déménage et Fizz ne se rend pas encore à cette adresse, bien que j'aurais vraiment aimé rester avec le service. Ça m'attriste vraiment de devoir changer. Est-ce que je dois absolument fermer mon compte et perdre ma fidélité, ou je pourrais le suspendre temporairement en attendant que ma région soit déservie et réactiver mon compte à ce moment-là ? Merci.
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Meilleure réponse
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Salut Flabbe
Oui vous devez faire la procédure de transfert du numéro
Voici la guide
https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
Vous ne devez pas fermer le compte de l’autre fournisseur, la procédure de transfert fera tout le nécessaire.
La majorité des personnes ici ont utilisé cette procédure, moi même j’ai transféré mon numéro de Fido vers Fizz4
Réponses
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Salut Flabbe
Non vous devez fermer votre internet et retourner le modem, fizz n'a pas la notion de suspension
Voici la guide https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
Vous pouvez toujours activer un forfait mobile
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J'adore la solution d'activer un forfait mobile! J'ai déjà un forfait avec un compétiteur, mais j'envisageais peut-être de changer, ce qui réglerait la question. Est-ce qu'il est possible d'activer un tel forfait sans changer de numéro de téléphone et sans occasioner d'interruption? J'imagine qu'en effectuant la transition, s'il y a un laps de temps où je n'ai pas de service, il y a un risque que je ne puisse pas reprendre le même numéro. Est-ce une inquiétude fondée? Peut-être que je devrais parler avec un membre du support pour ce genre d'opération?1
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Super ! Vous avez trouvez une solution avec l'aide de la communauté.2
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