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Je n'arrive pas à me connecter à zoom, il me dit selon le code d'erreur de contacter mon fournisseur
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Safouet,
Ce code d'erreur semble etre en lien a un Firewall ou a un probleme de proxy.
Voici ce que Zoom indique pour ce code d'erreur :
Si vous êtes sur un réseau avec un pare-feu ou un proxy, contactez un administrateur réseau pour vérifier vos paramètres de pare-feu et de proxy.
Un logiciel antivirus comme AVG peut bloquer votre connexion à Zoom. Désactivez le service et réessayez.
En espérant que ça règle votre problème
Bonne journée3
Réponses
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Salut
Voici comment contacter le service client Fizz :
1- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-recois-pas-dappels-sur-mon-telephone-pourquoi
2- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
3- Cliquez et choissisez clavardage5 -
As tu essayé de fermer le modem pour quelques minutes?4
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Bonjour Safouet
Vérifier le firewall, par ailleurs vous devriez aller sur le site officiel de Zoom et vérifier pour le code d'erreur : 104103
Si c'est un problème avec votre connexion Internet contacter Fizz : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bonne journée!6 -
Je n'ai jamais eu de situation semblable... Peut-être contacter le service à la clientèle !
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Ce n'est pas à cause de Fizz. Etes-vous en VPN?2
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Est-ce la première fois que vous avez ce problème avec zoom/est-ce votre première utilisation?2
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Avez-vous essayé d'autres navigateurs ?2
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