Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
paiement en retard?
Meilleure réponse
-
Salut Wolfy
De 2 à 4 heures
Source: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
edited: un redémarrage du téléphone pourra être nécessaire1
Réponses
-
La procedure pour ajouter un nouvelle carte c’est la suivante
Voici les étapes pour mettre à jour un mode de paiement et l’associer à vos forfaits :
1- Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
2- Cliquez sur Modes de paiement.
3- Cliquez sur Ajouter un mode de paiement pour ajouter votre nouveau mode de paiement.
4- Rendez-vous maintenant dans Mes forfaits.
5- Pour chacun de vos forfaits, cliquez sur Gérer mon forfait/mode de paiement et associez le nouveau mode de paiement.
6- Sélectionnez ensuite le mode de paiement désuet et cliquez sur Supprimer.
7- Sachez que vous devez absolument associer chaque forfait que vous voulez payer avec cette nouvelle carte. L’association ne se fait pas automatiquement
Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-...
Vous pouvez utiliser un autre navigateur si vous avez de problème avec la procédure
Ps Ici nous sommes des usagers
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-...
2- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
3- Cliquez sur la bulle verte et choisissez clavarder si disponible1 -
Wolfy / Marilou, puis-je vous demander pourquoi vous utilisez 2 comptes?7
-
Cela prend entre 2 et 4h habituellement0
-
Wolfy si possible évitez les erreurs ou retards de paiement parce que les 2 heures normalement requis pour réactiver votre service est parfois plus long et retardé...0
-
Fizzy c'est vrai que c'est pas très subtil, trop évident que ça en est drôle.5
-
On va se dire les vraies affaires ok, pour une fois.
C'est un exemple d'une situation qui est triste se passant ici, sur cette page de question.
Un jeu doit rester un jeu. Quand c'est devenu une obsession comme si la vie en dépendait, il est le temps d'aller se faire soigner, pour cyberdépendance dans ce cas-ci vu que c'est sur Internet.
Et l'aspect récompenses de Fizz ouvre malheureusement la porte grande ouverte à cela: montant des primes de références élevés, réduction de la facture mensuelle si on passe du temps énorme à vouloir aider les autres tout en étant en compétition directe contre eux. Disons que c'est une recette assez explosive, merci; il ne faut pas s'étonner qu'il y ait de la triche parfois. C'est une spirale sans fin et la spirale veut vous amener avec elle, 6 pieds sous terre. La spirale, elle ne vous aime pas. N'essayez pas d'avoir le contrôle sur elle, vous n'en serez jamais capables. C'est elle qui aura le contrôle sur vous. Carrément.
Ceux qui sont pris avec un tel problème, réveillez-vous avant qu'il soit trop tard car vous allez trouver la chute assez raide et douloureuse.3 -
Il est vrai qu'à trop vouloir parfois on exagère.3
-
Zorrino, j'admire votre pragmatisme analytique; la mise en garde sur nos interactions avec le virtuel est un bon rappel qu' il ne faut pas tomber dans l'excès.2
Cette discussion a été fermée.