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Comment je fais pour payer mon bill? Je ne peut pas réutiliser la même carte pour payer ?

Maude A. #36708
Maude A. #36708 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Je n'ai pas payer mon bill internet car je n'avais pas l'argent dans mon compte maintenant je l'ai et je ne peut toujours pas payer

Meilleure réponse

Réponses

  • Stephane83
    Stephane83 Messages 559 ✭✭
    Suivez les étapes de mike!
  • MartinUX
    MartinUX Messages 156 ✭✭
    Vous pouvez, il faut par contre remettre votre compte actif, avec le support, ça prend juste quelques questions, et un peu d’attente peut-être.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Maude,
    Avez-vous suivi les recommandations de Mike et fait un paiement manuel pour réactiver votre forfait?
    Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service-client de Fizz en clavardant avec eux en vous connectant d'abord à votre compte.
    Cliquez ensuite sur le point d'interrogation vert apparaissant à droite en bas de la page.
    Cliquez ensuite sur la bulle verte de clavardage de Fizz et une nouvelle fenêtre s'ouvre.
    Vous serez en ligne avec un agent de Fizz.
  • Whizz
    Whizz Messages 23,553 admin
    Bonjour Maude,
    Je constate que vous avez réussi à faire votre paiement et que voter ligne Internet est maintenant active.
    Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous contacter!
    Si vous souhaitez en savoir en plus concernant votre situation, je vous conseille de visiter le lien suivant: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
    Passez une excellente journée!
    -Antonia
  • JoanMr
    JoanMr Messages 330 ✭✭
    Bonjour, est-ce que votre problème est réglé? Si non, veuillez nous le laisser savoir. Si oui, veuillez choisir la meilleure réponse et fermer ce sujet :) Bonne soirée!
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