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est il possible de reporter un paiement 1 mois ?
Serge T. #36608
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
je ne retrouve pas ma carte de crédit, alors j'ai l'ai bloquer
34
Meilleure réponse
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Serge
désolé, mais Fizz c'est un service prépayé donc ce n'est pas possible.
Vous pourrez utiliser le service en ligne KOHO ou demander au un membre de la famille ou ami de payer pour vous.
Vous pouvez toujours essayer de contacter le support
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page13
Réponses
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Bonjour Serge,
Ici nous sommes des utilisateurs comme vous.
Je ne crois pas possible chez Fizz de reporter un paiement.9 -
Malheureusement non, fizz est un service prépayé...6
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Non c’est du prépayé6
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Onh !! Dommage mais pas possible8
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Bonjour, Serge
DÉsolé, vous ne pouvez pas reporter le paiement mensuel de votre forfait.
Automatiquement , votre forfait sera suspendu si le paiement par carte de crédit n'a pas été effectué.
C'est à vous d'ajouter une nouvelle carte de crédit à votre compte et d'associer cette nouvelle carte à votre compte.
voir:
https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement6 -
Je ne crois pas dans ce cas alors votre téléphone sera coupé jusqu'au paiement mais il y a un délais à respecter,
je souhaiterais pouvoir payer un mois à l'avance comme cela pas de surprise à la dernière minute.
.
Peut-être une carte visa prépayé et rechargeable fera l'affaire dans votre cas.
Vous pouvez contacter Fizz afin de trouver une solution : https://fizz.ca/fr/nous-contacter7 -
Serge,
Comme Fizz est une compagnie qui offre un service prépayé, il n'est pas possible de reporté un paiement ou de prendre un arrangement. Le paiement doit être reçu avant de recevoir le service.
Il y a plusieurs options de paiement, comme un carte VISA-DEBIT si offert avec votre institution financière ou un carte prépayé comme KOHO ou STACK.
Bonne journée5 -
Désolé, ce n'est pas possible.
Il faudra demander à quelqu'un de faire le paiement avec sa carte de crédit dans votre compte.
C'est un peu comme aller au magasin et d'acheter des objets, et de demander de payer plus tard. Fizz est prépayé: vous devez payer pour le service que vous voulez utiliser le mois suivant. Pas de paiement, pas de service. Mais comme mentionné, vous pourriez vous arranger avec un membre de la famille ou bien un ami.7 -
Mike a tout dit dsl pour toi !!1
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