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Comment annuler «sera retiré sous peu» sur les bonus?

Yamila
Yamila Messages 22 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai cliqué sur supprimer, comment peut-on annuler cette suppression?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,573 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour Yamila
    Si le bonus n'avait pas été déjà activé, vous ne pouvez pas, donc si le statut c'était en attente

    Si le bonus était déjà activé vous pouvez cliquer et choisir si le maintenir ou le remplacer

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

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