Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Pk mon forfait était pas changé alors que j'ai effectué la modification avant le cycle du mois ??

malak K.
malak K. Messages 2 ✭✭
J'ai changé mon forfait mais je vois il 6 a tjrs pas de modifications

Meilleure réponse

Réponses

  • Orion
    Orion Messages 49 ✭✭
    Il doit changer à une date précise non ?
  • Orion
    Orion Messages 49 ✭✭
    Peut-être que ça va passé le mois prochain !
  • Stanley M.
    Stanley M. Messages 279 ✭✭
    Normalement vous recevez une confirmation que le changement a ete recu et la modification prend effet le mois suivant. Peut etre qu'il y a eu un probleme et le systeme n'a pas reconnu le changement. Contactez le support pour de l'aide de 8am a 9pm
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Malak,
    Lorsque vous faites sur une modification de votre forfait, vous êtes sensé recevoir un texto ou un courriel vous informant de ce changement.
    Il faut aussi vous assurer que vous faites cette modification au moins 48 heures avant la date de renouvellement du forfait.
Cette discussion a été fermée.