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Comment puis-je ajouter un code parrainage lors de mon inscription?

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Marc C. #35070
Marc C. #35070 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Bonjour,
Je viens de m'inscrire chez Fizz mais j'ai finalisé le formulaire en oubliant d'entrer le code de parrainage que m'ont donné mes amis. Est-ce qu'il y a une possibilité de l'ajouter meme si le paiement a été fait?
Merci à vous,

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  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
    Réponse ✓
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    Marc malheureusement c’est trop tard et bien précisé dans les principes de Fizz... Si une personne oublie d’inscrire le code de référence en s’abonnant, il est malheureusement trop tard. On ne peut pas utiliser un code de référence rétroactivement. désolée...Mais... Nous avons des nouvelles pour vous. Si un de vos proches oublie d'inscrire le code de référence et si cette personne ajoute un nouveau forfait à son compte, que ce soit un forfait mobile ou Internet résidentiel, elle aura la chance d’appliquer un code de référence puisqu’elle ne l’a pas fait lors de l’activation de son premier forfait.
    Tous ces détails ont été mis à jour sur notre fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz

Réponses

  • MartinUX
    MartinUX Messages 152 ✭✭
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    Malheureusement non...
    Vous pouvez toujours vous réabonner pour profiter du 40$
    fizz devrait nous permettre d’entrer la référence pendant le premier mois, avant le cycle de facturation.
  • Gilles
    Gilles Messages 1,340 ✭✭
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    Malheureusement vous faites partie du club des laissés pour compte de fizz, pour avoir vécu la même chose, j'ai contacté le "service à la clientèle" de fizz, mais ils répondent qu'ils ne peuvent rien faire pour ça. Ils sont désolés mais ils ne font rien pour calmer la frustration des clients.
  • Alice M. #6356
    Alice M. #6356 Messages 136 ✭✭
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    Désolé, essayer avec messenger si vous venez juste de vous abonner, on sait jamais.
    Si c’est pas possible, réabonner vous...
  • Mando1
    Mando1 Messages 1,042 ✭✭
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    Bonjour Marc,
    Malheureusement Fizz ne permet pas d'utiliser un code de référence une fois l'activation du compte complété.
    Nous comprenons votre déception.
    Bienvenue chez Fizz quand même.
  • Andrée
    Andrée Messages 964 ✭✭
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    Désolée Marc,
    Il est trop tard.
  • Ariane P. 70031
    Ariane P. 70031 Messages 215 ✭✭
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    Marc, désolé il est trop tard
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