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Est-ce que fizz peut venir couper une branche d'arbre qui appuie sur mon fil internet?

carol-anne M.
carol-anne M. Messages 3 ✭✭
dans Internet
Une branche d'arbre appui sur mon fil internet créant une bonne tension sur celui-ci. J'aimerais faire couper la branche avant que celle-ci arrache mon fil. Est-ce que Fizz peut m'aider?

Meilleure réponse

  • Gilles
    Gilles Messages 1,340 ✭✭
    Réponse ✓
    La question 1re est à qui appartient cet arbre si c'est le vôtre c'est votre responsabilité de le faire tailler et attention comme les fils électriques à haute tension ne sont pas loin il est préférable de prendre les services d' une compagnie spécialisée. Si l'arbre appartient à une municipalité et bien c'est cette ville qui devra faire tailler l'arbre si c'est sur le terrain d'un voisin celui-ci doit faire tailler son arbre si c'est le cas vous pouvez lui demander sans nécessairement passer par un fournisseur de services vous pensez que ce voisin n'est pas ouvert à la discussion vous pouvez le signaler à la compagnie à qui appartient le fil sûrement Vidéotron

Réponses

  • PsykoB
    PsykoB Messages 446 ✭✭
    Bonjour,
    vous pouvez discuter avec Fizz.Par contre, les cables entre le poteau et la maison sont de votre responsabilité.
  • Chris_RefCode_AKTFR
    Chris_RefCode_AKTFR Messages 180 ✭✭
    probablement non. Ce n'est pas leur repsonsabilité de maintenir les branches d'arbres
  • Waldo
    Waldo Messages 1,621 ✭✭
    Bonjour Carol-anne,
    Vous devez communiquer avec Fizz pour répondre à cette question :
    Pour les contacter, il suffit d'utiliser la bulle de clavardage présente en bas des pages de la Foire aux solutions.
    Afin de pouvoir clavarder assurez-vous de ceci:
    Vous devez être connecté à Mon compte.
    Vous devez être sur une fiche d'aide.
    Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement.
    À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
  • Daniel B. 71827
    Daniel B. 71827 Messages 33 ✭✭
    Je ne crois pas que Fizz offre ce service de coupe d'arbre.
Cette discussion a été fermée.

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