Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Je me suis trompé en transfèrent mon ancien no de téléphone puis-je revenir en arriere pour correcti
Options
nicole F. #34025
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
En transférant mon no de téléphone de mon ancien fournisseur je me suis trompé sur le dernier chiffre peut-on corriger la situation
17
Meilleure réponse
-
Bonjour Nicole
Bienvenue chez Fizz!
Pour effectuer la correction, vous pouvez contacter le support par clavardage de 8h à 21h.
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/je-narrive-pas-transferer-mon-numero-de-telephone-chez-fizz-pourquoi-et-aussi-que-faire
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page4
Réponses
-
La solution de Fizzy c'est ce qu'il faut faire pour corriger cette erreur de frappe.
Bonne journée!!
https://fizz.ca/fr/nous-contacter3 -
Salut. Tu ne peux pas te tromper de numéro, sauf s'il t'appartient aussi (on peut pas prendre un numéro de quelqu'un d'autre). Dans ce cas, pour "réparer" tu peux le transférer de retour en parlant avec l'ancien fournisseur pour te redonner l'ancien forfait (s'il accepte) et reprendre le numéro de Fizz, et essayer de nouveau avec le bon numéro.6
Cette discussion a été fermée.