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C'est donc ben compliqué de communiquer avec Fizz! Pourquoi ça ne pourrait pas être plus simple. FRU

Il n'y pas de bloqueur de publicité d'activé
Je perds un temps fou à chaque fois.
Ou est cette c... de bulle?

Meilleure réponse

  • Jacqueline E. #31442
    Jacqueline E. #31442 Messages 199 ✭✭
    Réponse ✓
    Nathalie, j'ai eu à communiquer 2-3 fois, j'avoue qu'il arrive que la bulle n'apparaisse pas, mais il suffit d'être patiente. Bonne chance

Réponses

  • PsykoB
    PsykoB Messages 446 ✭✭
    Vous avez des économies, il faut couper quelque part. Fizz n'est pas un service comme les autres. Si vous voulez avoir accès à un service téléphonique, il reste Vidéotron. Reste à savoir si la différence de prix vaut la peine?
  • frances
    frances Messages 789 ✭✭
    Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).Fizz
    Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
    .
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. alors je vous suggère de laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
    En espérant que cela vous aidera et que tout ira bien pour vous connecter
  • RR_5GYOQ
    RR_5GYOQ Messages 231 ✭✭
    Bonjour,
    La bulle de clavardage apparaît toujours dans mon cas quand je suis branché à mon compte client Fizz et je clique son profil, formulaires de contact, la bulle apparaît dans le coin inférieur droit de mon écran.
  • Annick M. #1972
    Annick M. #1972 Messages 328 ✭✭
    Bonjour,
    J'utilise toujours la bulle de clavardage sur le lien suivant: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
    Elle apparait après quelques secondes seulement.
    Sinon vous pouvez toujours leur laisser un Messenger
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