Je ne détecte pas les appareils "intelligents" avec mon nouveau routeur fizz?

Guillaume C. 71327 · octobre 2020

Je viens tout juste d'activer mon internet résidentiel et j'y ai connecté tout mes appareils, prises intelligente, google home et chromecast. Toutefois, lorsque j'arrive pour caster Netlfix de mon téléphone jusqu'à chromcast, Netflix ne détecte pas mon chromcast. J'ai cru remarquer que mon cell est sur le 5Ghz et le chromecast sur le 2.4 Ghz. Est-ce que ca pourrait être ca le problème? Comme ce n'est pas moi qui choisi quel appareil va su rquelle bande, je ne sais pas trop comment m'en sortir. Merci

Mike · octobre 2020

Salut Guillaume,

Vous devez déactiver le band steering ceci va rendre vos deux réseaux wifi (2.4ghz et 5ghz) séparés et aussi l'ATF à désactiver aussi.

1- Connectez-vous à l’adresse: 192.168.0.1 à partir du navigateur Internet de n’importe quel appareil.
2- Connectez-vous à l’aide des informations suivantes:
Nom d’utilisateur : cusadmin
Mot de passe : xxxxxxxx (Mot de passe que vous avez choisi lors de la configuration initiale)
3- Rendez-vous dans la section suivante afin d’y appliquer des modifications:
4- Sans-fil ? Paramètres généraux ? 5GHz ? Aiguillage des bandes (Activer) vous devez la déactiver
5- ATF dans le 2.4G et dans le 5G vous devez la mettre à déactiver
6- Cliquez "Enregistrer les modifications"

Attendez que le modem redémarre.

Fizzy · octobre 2020

Bonjour Guillaume

Comme mentionné, vous pouvez désactiver le band steering et changer le nom du wifi 5Ghz ou simplement désactiver la fréquence 5Ghz.

Gabriel C. 48543 · octobre 2020

Bonjour,
Je crois qu'il vous suffit simplement de suivre les directives détaillées de Mike :-)
Bonne journée!

LouisB · octobre 2020

Le Chromecast et l'appareil qui télécommande le Chromecast doivent être sur la même bande fréquences WiFi : tous les deux sur le 2,4 GHz ou tous les deux sur le 5 GHz.