Connexion wifi avec une camera wifi

Je tente de connecter ma caméra wifi RCA sur le réseau wifi Fizz sur la bande 2,5G. J’ai bien fait les étapes pour afficher les deux bandes. Sans succès, car ma caméra me dit vocalement que mon mot de passe est erroné. Ce qui n’est pas le cas. J’ai bien suivi les étapes du manuel de la caméra. Par la suite je décide t’utiliser mon propre router TP-LINK AC 3200 en fermant les deux bandes de FIZZ tel que recommandé. D’ailleurs mes autres connexions fonctionne bien sur mon router TP-LINK. J’essaie de connecter ma caméra wifi RCA sur la bande 2,5g. Même problème: on me répète qu’il y a erreur de mot de passe. J’ai tenté de reprendre la connexion plusieurs fois sans succès.
Alors, je décide de tenter ma chance chez mon voisin qui est avec un autre fournisseur et un router séparé. Je fais les mêmes opérations de connexion avec ma caméra et surprise elle se connecte facilement. Alors où est le problème? Est-ce au niveau des routers FIZZ ou TP-LINK ou bien la connexion internet de FIZZ?
En passant, j’utilise la même applications RCA sur mon iPhone XR pour les trois routers.
Notez aussi que j’ai souvent déconnecté l’alimentation des équipements pour les alimenter de nouveau en déconnectant les câbles d’alimentation pour chaque tentative de connexion.