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pour parler a fizz y'a t-il un numero de telephone?

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jimi
jimi Messages 2 ✭✭
je veux parler avec Fizz , le telephone s'il vous plait

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,053 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Fizz c’est 100% en ligne, donc pas de numéro

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Réponses

  • Dustin_27103
    Dustin_27103 Messages 191 ✭✭
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    Fizz est 100% en ligne.
    Il faut clavarder avec eux.
  • ClaudeR
    ClaudeR Messages 87 ✭✭
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    @Mike
    Nous pouvons les contacter par Facebook; mais, est-ce aussi possible par Twitter, lorsque nécessaire?
  • Alexandre P. 40143
    Alexandre P. 40143 Messages 204 ✭✭
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    Non c’est en ligne
  • HABS
    HABS Messages 120 ✭✭
    Options
    Le chat est le moyen le plus simple et rapide pour entrer en contact avec eux.
  • Mastaiso
    Mastaiso Messages 923 ✭✭
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    Bonjour jimi,
    Fizz est 100% en ligne. Vous pouvez les joindre en clavardage https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Bonne journée!
  • Karl B. #29906
    Karl B. #29906 Messages 214 ✭✭
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    100% online seulement.
  • Mike
    Mike Messages 21,053 ✭✭
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    @Claude Oui ils ont twitter aussi, cependant je ne l'ai jamais utilisé
  • DLB
    DLB Messages 477 ✭✭
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    Il n'y en a pas. C'est 100 % en ligne :
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Lilibelle
    Lilibelle Messages 429 ✭✭
    Options
    Il n’y a aucun numéro de téléphone, vous devrez utilisr la bulle de clavardage ou bien messenger.
  • BlueDiamond
    BlueDiamond Messages 2,730 ✭✭
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    Pour parler avec le service à la clientèle de Fizz, il faut le faire en ligne. Le service de Fizz est 100% en ligne.

    Mais si vous devez parler absolument avec Fizz au téléphone ou vous rendre sur place pour je ne sais quel raison qu’il en nécessiterait.

    Voici leur contact
    Mobile & Internet Fizz Inc
    Fizz
    612 Rue Saint-Jacques
    Montréal, QC, H3C 4M8  Canada
    Company Type: Corporation Subsidiary

    Mais comme je vous dis, Fizz est 100% en ligne. Si ce n’est que pour un problème mineur relier à votre compte, ils vous inviteront a clavarder en ligne.

    Pour clavarder avec le service à la clientèle
    Connectez-vous à votre compte Fizz.
    Rendez-vous dans la Foire aux solutions.
    À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit.

    Les heures d'ouverture.
    Le service de clavardage est disponible tous les jours de 8h à 21h (HNE). En dehors de cet horaire, la bulle de clavardage n'apparaîtra pas.

    Laissez leur un message.
    Si la demande est trop forte, ou vous êtes tout simplement à l’extérieur de nos heures d’ouverture, laissez leur un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter. Ils vous reviendront dès que possible, et cela vous permettra de ne pas perdre votre temps à attendre.
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