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ajouter des data sur un forfait initial sans data coûte plus cher qu'au départ normal ?

melanie M. 67573
melanie M. 67573 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
comment faire pour modifier mon forfait et mettre des data sans avoir a payer une sommes incroyable ? au départ 2G me coutait 8$ de plus maintenant si je désire l'ajouter cest 20$. Je peux juste modifier le forfait pour l'avenir tout simplement ?

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Réponses

  • Charlotte R. #3582
    Charlotte R. #3582 Messages 36 ✭✭
    Si vous éprouvez des difficultés, rendez-vous sur ce lien : https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile
    Une bulle de discussion apparaîtra en bas à droite et vous pourrez clavarder avec un agent. :)
  • Mudkipuwu
    Mudkipuwu Messages 46 ✭✭
    Les "Ajouts" (ou Add-ons) sont couteux parce qu'ils sont instantanés. Ils existent pour te dépanner quand on est en manque de données.
    Donc oui, c'est effectivement mieux d'ajouter des données dans le plan directement.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    melanie,
    Vous n'avez qu'à modifier votre forfait mobile Fizz et y ajouter des données.
    D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
    Cliquez sur: Mon forfait
    Cliquez sur: Gérer mon forfait
    Cliquez sur: Modifier mon forfait
    Ajouter des données ou retrancher ce vous ne voulez plus.
    Et confirmer le changement en cliquant sur: Sauvegarder
    Le changement de forfait sera effectif à votre prochain cycle de facturation.
  • Kristen H.
    Kristen H. Messages 26 ✭✭
    Malheureusement, si vous faites une modification a votre forfait et que vous voulez revenir a celui que vous aviez avant, c'est le nouveau tarif qui s'applique.
    Exemple: un client qui a embarquer avec Fizz au début, a une forfait qui coûte très peu (c'est comme un droit acquis) mais si cette même personne décide qu'elle veux changer son forfait pour avoir plus de donner par mois, et change d'idée le mois suivant, elle aura perdu son prix initiale si celui-ci est rendu plus dispendieux. Les gens qui ont embarquer dans le début on vraiment des prix incroyablement pas cher!!!
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