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Incident internet résidentiel ?

Rémi V. #29766
Rémi V. #29766 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Je n'ai plus internet residentiel depuis ce matin 8h. On me dit qu'il s'agit d'un incident général, savez-vous quand il sera retabli ?
(j'habite à Montréal, Petite-Patrie si d'autres sont dans le même cas)
Merci !

Meilleure réponse

  • Étienne G. 1731
    Étienne G. 1731 Messages 58 ✭✭
    Réponse ✓
    Aucun problème de mon côté. J'habite le même secteur. Avez-vous vérifié sur le site de Vidéotron, c'est le même réseau.

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin
    Bonjour Rémi,
    Je suis vraiment désolée de voir que vous rencontrez cette situation.
    Je vois que vous avez contacté notre service à la clientèle et notre collègue vous a indiqué que dans votre région il y a un incident qui affecte votre connexion, c'est pourquoi de notre côté nous avons informé l'équipe technique qui doit prendre des mesures.
    Comme il s'agit d'une situation qui affecte plusieurs membres qui utilisent la même connexion, il est possible que la problématique nécessite plus de temps.
    On compte sur votre patience!
    -Paty
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