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Nouvelle carte sim non reconnue ?
Sophie-Heidi
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
J'ai reçu ma carte SIM aujourd'hui, je l'ai mise dans mon téléphone (Galaxy A70) et à l'allumage il me demande juste le nip pour déverrouiller le téléphone et dans mon menu de notifications ça dit "Sim 1 not provisioned". Le téléphone a été acheté en Suisse l'année dernière, mais il ne devrait pas être region locked.
J'ai aussi essayé de mettre la carte dans mon vieux iPhone 6S qui a lui été acheté au Canada, pour voir si c'était le problème, mais lui non plus ne voit aucun réseau.
Je voulais m'assurer que ça allait fonctionner avant de prendre mon forfait...
J'ai aussi essayé de mettre la carte dans mon vieux iPhone 6S qui a lui été acheté au Canada, pour voir si c'était le problème, mais lui non plus ne voit aucun réseau.
Je voulais m'assurer que ça allait fonctionner avant de prendre mon forfait...
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Meilleure réponse
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Avez-vous suivie les procedures d'activation sur le site web de Fizz?4
Réponses
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C'est réglé !! C'était ma faute, j'aurais du continuer de lire les instructions.
Je vois pas comment indiquer que le problème est réglé.3 -
Clavarder avec Fizz demain matin et ils devront trouver une solution.7
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Bizarre, est-ce que ce cellulaire est compatible avec le réseau fizz?3
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Bonjour Sophie-Heidi,
Ravie que la situation a été résolue. On reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Passez une bonne journée!
-Talida0
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