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incapable de recevoir ou faire des apels dans ma maison faut que je sorte a l exterieur?
Donald L. #29260
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
tout fonctionnais bien et depuis quelques semaines je ne suis pas capable de faires ou recevoir des apels sur nos 2 cellulaires a l interieur de la maison faut sortir dehors avant il n y avais aucun problemes les messages texte eux continue de bien entrer?
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Meilleure réponse
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Bonjour Donald,
Navrée d'apprendre cela. Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles?
Bonne journée! - Adriana0
Réponses
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Normalement dans le sous-sol je tombe en 3G, mais à l’étage Ça va bien?.
Ça dépend de la puissance du réseau qui se rend chez toi, l’éloignement des antennes.8 -
Avez-vous vérifié la couverture Fizz selon votre emplacement ? Êtes-vous en EXT une fois au sous sol ? Si oui, ce n'est pas normal selon moi. Voyez ici la couverture : https://fizz.ca/fr/couverture3
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Hello! C'est étrange! Contactez Fizz par clavardage!
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Cliquez sur ce lien, puis en bas à droite vous trouverez une bulle de discussion pour entrer en contact avec quelqu'un de la compagnie!1 -
Bonjour Donald,
Contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
et attend,quelqu'un va te répondre.
Ou
Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message0 -
Ça doit être lié a la positionnement de la tour. Ou de ta construction de la maison1
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Je suis désolé0
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