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C'est tu possible d'avoir un nouveau nip pour activer ma carte de sim elle s'est bloqué toute seule
Options
Meilleure réponse
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Il va falloir déverrouiller votre carte avec le code PUK en vous connectant à votre compte > Mes forfaits > Gérer puis >Déverrouiller ma carte SIM. Par la suite, vous pourrez changer votre nip
Voir cette page pour toute la procédure:
https://fizz.ca/fr/faq/deverrouiller-ma-carte-sim-avec-code-puk
Changer le nip:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-personnaliser-mon-nip
Svp me choisir comme meilleure réponse si j'ai pu vous aider sur votre question7
Réponses
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Te souviens-tu du Nip initial? Ils vont surement te demander l'ancien avant d'en créer un nouveau c'est tjrs comme ça...règle de sécurité de base sinon c'est trop facile pour les "voleurs" de faire des demandes.5
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Il semble que votre téléphone est verrouillé chez votre ancien fournisseur, donc la carte n'est pas considerée valide aussi longtemps que l'appareil sera verrouillé sur le réseau de votre ancien fournisseur?
https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone7 -
Turluson je suis curieuse...bloquée toute seule? Qu’est-ce qui vous indique qu’elle est bloquée?3
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Peut eitre, mais je. N’ai jamais le fait3
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Clavarder avec Fizz pour régler ton problème8
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Contacter Fizz pour avoir un support technique.6
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Turluson,
Oui vous pouvez déverrouiller votre carte sim.
Voir:
https://fizz.ca/fr/faq/deverrouiller-ma-carte-sim-avec-code-puk0 -
Bonjour Turluson,
Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles? Avez-vous réussi à débloquer la carte SIM Fizz? Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter en privé pour valider ensemble la situation: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bonne journée!
-Adriana0
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