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Je me suis fait piraté mon compte!
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Jean-Francois B. 65555
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai reçu un message texte comme quoi mon activation avait fonctionner… pour le numéro de téléphone 581-980-6329. Ce numéro ne m'appartient pas…et le paiement est passé sur ma carte de crédit! Merci de m'aider.
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Meilleure réponse
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Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page5
Réponses
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Je ne te conseille vraiment pas mettre ton numéro dans le forum...2
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Contacte en premier ton institution bancaire pour bloquer la carte et la transaction. Ensuite demain tu dois contacter Fizz par clavardage pour signaler le problème9
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Bonjour Jean-François,
Vous êtes sur un forum d'utilisateurs.
J'ai signalé votre publication pour que votre numéro soit masqué par un employé de Fizz.
Pour votre problème spécifique, je vous suggère de contacter le support de Fizz par clavargage, durant les heures d'ouverture.6 -
Contacter votre banque pour signaler1
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C’est pas mon numéro de cell.. je contacterai fizz demain merci3
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