Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Pourquoi Fizz monte les prix? A quoi ca sert?

SuperFizzeur
SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
Bonjour.
J'ai remarqué que récemment après une mise a jour du site en pleine nuit de la part de Fizz, les prix pour internet 10 et 20 ont augmenter chacun de 5$. Le 10 est passé de 30 à 35$, et le 15 de 35 a 40$?
Oxio.ca a garder les même prix.
A quoi sert d'augmenter les prix pour une compagnie qui génère des bénifices déjà?
Je me demandais la question.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 18,802 admin
    Réponse ✓
    Bonjour à tous,
    Fizz étant un fournisseur de services prépayés, aucun contrat à durée déterminée ne nous lie l’un l’autre à un prix de forfait. Il est possible que le prix de nos offres augmente de temps en temps afin de demeurer aligné avec les prix du marché. Toutefois, seulement les prix pour les nouveaux clients ont changé. Pour nos clients Internet résidentiels les prix sont les mêmes jusqu'au moment du changement de la vitesse de leurs forfaits.
    Soyez rassurés, toute augmentation de prix vous sera communiquée au moins 30 jours avant si cela impliquera le prix de votre forfait actuel. Voici une fiche d'aide utile sur ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/tout-le-monde-paye-un-prix-juste-en-tout-temps
    Je vous remercie pour votre collaboration.
    Passez une excellente semaine!
    -Adriana

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,641 ✭✭
    @Pascal, si ton prix n'augment pas tu ne seras pas avisé. J’ai déjà répondu à ce question.
  • Mike
    Mike Messages 20,641 ✭✭
    @Pascal as tu déjà eu une compagnie que tu as avisée? Attention le mois prochain j’augmenterais le prix si jamais vous changé de forfait? Ils t'aviseront si tu es touché par la modification. La seule c'est HydroQuebec car est obligé par la régie, mais il a le monopole :(
  • Pascal L. 40582
    Pascal L. 40582 Messages 649 ✭✭
    André, attention car les bonus expirent après 2 ans de la date que tu les as reçus. Vous allez devoir augmenter de niveau plus tard pour vous mériter da nouveaux Bonus.
  • Phane
    Phane Messages 941 ✭✭
    Pourquoi augmenter les prix pour une compagnie qui génère des bénéfices déjà ?
    C'est vraiment ta question ?!?!?
    Réponse simple : faire plus d'argent ;)
    C'est la vie ça, on veut toujours faire plus d'argent, avoir des meilleurs salaires alors pareille pour les entreprises et leurs actionnaires, rien d'anormal je pense.
  • JOM
    JOM Messages 90 ✭✭
    Je suis d'accord, je voulais augmenter la vitesse d'Internet avec Fizz, mais les prix ont beaucoup trop augmentés depuis le début que je pense rester avec mon forfait ou même aller voir ailleurs. Je pense donc que leur stratégie de hausse de prix ne fonctionnera pas.
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
    Nous sommes donc 6 sur ce topic, qui trouve la hausse injustifié.
    Fizz devrais donc se repositionné sur son offre et repondre au topic, pour expliquer la hausse du tarif? Je pense qu'ils vont offrir de nouvelles vitesse prochainement c'est pour sa qu'ils ont augmenté le prix.
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,777 ✭✭
    Peut-être devriont nous demander une réponse explicative à Sylvie Charette, vice-présidente, commercialisation et expérience client de Fizz.
Cette discussion a été fermée.