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Forfait internet contrat de temps ou non ?
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Frédérique R. #28378
Messages 2 ✭✭
dans Internet
Bonjour, je suis nouvelle chez Fizz et je me demande si cela fonctionne par contrat de temps (ex: 1 an ou 2 ans) pour une forfait internet résidentiel ? Est-ce qu'il est possible d'annuler à tous moment et est-ce que des frais sont rattachés?
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Meilleure réponse
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Oui vous pouvez annuler sans pénalité après 1 jour si vous voulez
Pas de limite de temps, vous serez remboursé prorata
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Lorsque vous annulez votre Entente de services Internet résidentiel au cours d’un cycle de paiement, vous recevrez un remboursement calculé au prorata des jours restants pour les frais mensuels payés au début du cycle de paiement, excluant les blocs de données supplémentaires.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz2
Réponses
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Tu peux annuler n’importe quand sans pénalité1
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Bonjour, une loi empêche les fournisseurs de vous attacher avec des contrats à long terme, vous pouvez donc annuler vos contrats quand vous le voulez.1
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aucun contrat ! Vous devez payer l'activation par contre.... vous pouvez faire un ''semblant'' de forfait pour voir les frais qui y sont attaché ... pour ma part ça m'as beaucoup aidé.
Bonne journée !1 -
c'est prepayé, cancel quand tu veux1
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Bonjour.
Fizz est un service prépayé et non post-payé, donc vous pouvez vous désabonner a tout moment.
Bien a vous,
Sincerement, Matt.1 -
Frédérique,
Non il n'y a pas de contrat avec Fizz autant pour le mobile que pour l'internet de Fizz.
Seulement, consulter l'entente de services du forfait dans votre compte Fizz.
Simplement, lorsque vous voulez annuler, vous le faites en ligne et vous faites la procédure pour le retour du modem et conserver pour preuve le reçu d'envoi du modem de Postes Canada.
Il n'y a pas de frais supplémentaires à payer.
voir:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz1 -
Super. Merci à tous pour vos réponses
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Aucun contrat, vous pouvez quitter à tout moment sans frais0
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