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J'ai appliqué bonus mais ça indique "pending activation"

George S. #20091
George S. #20091 Messages 639 ✭✭
dans Internet
J'ai appliqué bonus rabais sur l'Internet mais il dit "pending activation".
Est ce que c'est appliqué comme ça ou non? Est ce que je vais recevoir ce rabais dans la prochaine facture (qui est dans 3 semaines)?

Meilleure réponse

  • Marnie
    Marnie Messages 76 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour George,
    Ce message indique simplement que le bonus choisi sera appliqué aussitôt que possible à votre compte. Si vous cliquez sur la case "bonus en activation" de votre choix, vous pourrez même y trouver le détail du compte auquel il sera appliqué ainsi que la date de son entrée en vigueur (voir fichier joint). C'est le service à la clientèle par Chat qui m'a fait découvrir ce détail la semaine dernière après que j'ai débloqué le niveau 3 et par le fait même des nouvelles cases pour appliquer de primes et cadeaux.
    Bonne patience pour la suite!

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