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Mon internet ne fonctionne pas sur ma télévision

Carole A. #27629
Carole A. #27629 Messages 1 ✭✭
Aucun réseau sur la télévision

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,570 ✭✭
    Réponse ✓
    Avez vous le signal ou pas?
    Essayez de désactiver le band steering

    Allez à cette adresse dans votre navigateur internet : 192.168.0.1
    Nom d'utilisateur : cusadmin
    Mot de passe : votre mot de passe Wifi
    - Rendez-vous dans la section suivante afin d’y appliquer des modifications:
    - Sans-fil ? Paramètres généraux ? 5GHz ? Aiguillage des bandes (Activer) vous devez la déactiver
    - ATF dans le 2.4G et dans le 5G vous devez la mettre à déactiver
    - Clique "Enregistrer les modifications"
    Attendez que le modem redémarre.

Réponses

  • George S. #20091
    George S. #20091 Messages 639 ✭✭
    Fermer la télé et deplugger complètement complètement son fil du prise électrique pour 3-4 minutes.
    Redemander le modem aussi.
    Puis plugger la télé et l'ouvrir et essayer
  • George S. #20091
    George S. #20091 Messages 639 ✭✭
    Couper le courant électrique de votre télé. Redémarrer votre modem. Et essayer la connexion
  • Whizz
    Whizz Messages 23,066 admin
    Bonjour Carole,
    Je regrette la situation rencontrée.
    Est-ce que vous avez suivi les conseils des autres membres?
    Si le souci persiste encore, je vous propose de nous contacter en privé pour pouvoir effectuer des manipulations et trouver une solution pour vous. En voici comment: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Passez une bonne journée!
    -Talida
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,767 ✭✭
    Bonjour Carole.
    La première des choses a faire serais de savoir la marque et le modele de votre téléviseur afin de vous aider.
    Bonne journée a vous
  • Pascal
    Pascal Messages 7,438 ✭✭
    Le problème vient probablement de votre télévision
Cette discussion a été fermée.