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Je nai pas de numero a transferer sur ma carte sim. Est ce que je vais pouvoir choisir mon numero?
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Sandrine D. #27548
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
j'étais parti en voyage hors canada pour un longue durée et c'est pour ca que j'ai canceller mon numéro. par contre mon muméro existe toujours et personne ne l'a utiliser. je me demandait donc si j'allait pouvoir choisir mon nouveau numero ou j'allait en avoir un nouveau par defaut.
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Meilleure réponse
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Sandrine,
Si ça fait plus de 60 jours que vous avez annulez votre forfait mobile, Fizz ne peut vous offrir votre ancien numéro de téléphone.
Vous avez seulement 60 jours pour réactiver un forfait en conservant le même numéro de téléphone.4
Réponses
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Vous pouvez faire la demande au service à la clientèle si votre numéro n’a pas été reattribué ...mais pas de garantie.3
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Effectivement valider par le service à la clientèle.2
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Dans le processus d'assignation du numéro, si vous ne faites pas transférer un numéro qui vous appartient, vous aurez le choix de prendre le numéro qu'on vous assigne, ou bien, moyennant 1 $, vous donnez les 4 dernier chiffres d'un numéro souhaité et Fizz recherche des numéros disponibles. Vous êtes facturé seulement si vous choisissez un de ces numéros.8
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Bonjour Sandrine, je ne pense pas que tu peux reprendre ton numéro avec le formulaire d'activation de Fizz.
Votre questionnement fait partie des exceptions et je crois que la meilleur solution pour vous est de contacter le support de Fizz, car nous sommes seulement les usagés de Fizz.3 -
Oui, vous pouvez choisir dans une banque de numéros. Sinon, pour 1$, tu peux choisir les 4 derniers chiffres.2
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Bonjour
Oui, vous pourriez choisir les 4 dernières chiffres en payant un frais de 1$ plus taxes.2
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