Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Quel est le délai d'installation pour l'internet?

Hypnomez
Hypnomez Messages 7 ✭✭
Bonjour, je viens de canceler mon installation avec Ebox (vraiment l'un des pires fournisseurs), car les délais d'installation ne font que s'empiler. J'attends depuis un mois.
J'aimerais savoir comment fonctionne les rendez-vous pour l'installation internet avec Fizz et de combien de jours est le délai.
Merci pour les réponses

Meilleure réponse

  • Anne-laure F.
    Anne-laure F. Messages 585 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour,
    Je te conseille de contacter le service client par clavardage, tous les jours de 8h à 21h:
    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
    --------
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
    ---------
    N'hésite pas à me mettre un coeur et/ou choisir ma réponse comme la meilleure si j'ai pu t'aider.
    Bonne journée !

Réponses

Cette discussion a été fermée.