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Quel est le délai d'installation pour l'internet?

Hypnomez
Hypnomez Messages 7 ✭✭
dans Internet
Bonjour, je viens de canceler mon installation avec Ebox (vraiment l'un des pires fournisseurs), car les délais d'installation ne font que s'empiler. J'attends depuis un mois.
J'aimerais savoir comment fonctionne les rendez-vous pour l'installation internet avec Fizz et de combien de jours est le délai.
Merci pour les réponses

Meilleure réponse

  • Anne-laure F.
    Anne-laure F. Messages 586 ✭✭
    Réponse ✓
    Bonjour,
    Je te conseille de contacter le service client par clavardage, tous les jours de 8h à 21h:
    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
    --------
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
    ---------
    N'hésite pas à me mettre un coeur et/ou choisir ma réponse comme la meilleure si j'ai pu t'aider.
    Bonne journée !

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