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je désire faire déplacer mon router/modem de pièce, j'aimerais qu'un technicien vienne chez-moi?

Melanie F. #27210
Melanie F. #27210 Messages 2 ✭✭
dans Internet
je viens de déménager, j'ai fais installer le modem dans mon salon. Mais je suis en télétravail et je dois travailler filaire pour plus de stabilité. Je veux déplacer mon modem dans la pièce où je travaille.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,552 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Melanie,
    Pour ce type de demande, je vous propose de nous contacter directement en privé afin de pouvoir envoyer un technicien pour vous aider. En voici comment nous contacter: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Passez une bonne journée!
    -Talida

Réponses

  • Logan2020
    Logan2020 Messages 1,530 ✭✭
    Bonjour,
    Vous pouvez le faire vous même ou engager quelqu’un plus spécialisé pour le faire.
    Comme il s’agit d’une demande extra contactez le service client Fizz par clavardage pour savoir s’il peuvent vous arranger le service avec ses techniciens.
  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
    Si vous ne pouvez pas le faire vous-même en rajoutant une rallonge à votre câble...voyez avec le service à la clientèle si c’est possible de faire venir un technicien ... 1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
  • Melanie F. #27210
    Melanie F. #27210 Messages 2 ✭✭
    je pourrais installer une rallonge mais je n'ai pas envie d'avoir 30 pieds de fil qui passe dans mon salon/cuisine/chambre.
  • Mike
    Mike Messages 21,710 ✭✭
    Contactez le support pour leur demander le cout aussi
  • Jambonneau
    Jambonneau Messages 148 ✭✭
    Bonjour Mélanie,
    Nul besoin de bouger le modem comme tel, faite juste installer un cable Ethernet dans votre domicile.
    Si vous le voulez, achetez le et faite le vous même, vous allez sauver beaucoup d'argent!
    Au plaisir,
  • Pascal
    Pascal Messages 7,469 ✭✭
    Vous pouvez contacter Fizz pour obtenir un service VIP. Mais vu que votre installation est déjà fait, je ne suis pas trop au courant. Mais probablement que se sera plus que le 30$ régulier à l'achat d'une nouvelle installation! Étant donner que Fizz ne fish pas les files dans les murs, je vous conseillerais de le faire vous-même.
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