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Wi-fi fonctionne mais plus d'accès à internet. Que dois-je faire?

Maxim Q.
Maxim Q. Messages 1 ✭✭
dans Internet
Bonjour, mon internet ne fonctionne plus. Je suis capable de me connecter au wi-fi mais je n'ai aucune entrée internet. La plus part de mes voyant lumineux ne sont plus allumé. J'ai egalement redémarrer mon modem et je l'ai meme reinitialisé. Que dois-je faire?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,466 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Maxim,
    Je suis désolée d'apprendre cela.
    Est-ce que la situation persiste? Suite à mes validations, il y a un dysfonctionnement technique dans votre région qui peut impacter vos services Internet résidentiel. Nos techniciens font le maximum pour rétablir les services prochainement.
    Bien à vous!
    -Talida

Réponses

  • Mathieu V. #26539
    Mathieu V. #26539 Messages 10 ✭✭
    Redémarrer l'appareil tentant de se connecter au wifi donne parfois de bon résultat. Sinon communiquer avec soutien technique via clavardage
  • Nicolas A. #5232
    Nicolas A. #5232 Messages 7 ✭✭
    Bonjour, tu peux vérifier ton câble coaxial pur t'assurer d'avoir un signal. Cette semaine l'orage aura eu raison de mon entrée de câble qui a juste brulée.
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