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comment rajouter le nom de mon conjoint à mon compte fizz,?
julie M. 29406
Messages 4 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je souhaite rajouter mon conjoint à mon compte pour avoir des facures communes
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Réponses
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Vous devez voir avec le support, cependant, le factures ne seront pas communes
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette question pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette réponse comme la meilleure.2 -
Bonjour
Vous pouvez la rajouter, mais, les factures sont individuelles pour chaque forfait.2 -
même pour internet residentiel les factures ne seront pas au même nom ?2
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Peut être si vous allez mettre nom et prénom dans le champ nom pour vous et nom et prénom deans le champs prénom pour votre conjoint ou vice-versa3
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Julie,
Pour votre question, veuillez communiquer avec le service-client de Fizz par clavardage.
Ce service est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-lier-ou-delier-votre-compte-fizz-et-un-compte-de-réseau-social
Cliquez sur la bulle verte de clavardage lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.3 -
Bonjour Julie,
Seul le support pourra vous aider pour cela.
Bonne journée1 -
Dans la section "Mon profil", défiles vers le bas, tu vas voir la section "Mandataire (facultatif)", qui permet de désigner un ou une mandataire qui pourra transiger avec un conseiller en ton nom en cas de besoin. Le compte va rester à ton nom, mais ton conjoint peut tout faire (sauf annuler le compte).0
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Bonjour Julie,
Si tu veux des factures avec vos 2 noms comme preuves de résidence ou d'autre chose du même genre, il faut voir que Fizz n'envoie aucune facture papier et que les factures électronique ne porte aucun nom, juste un numéro de forfait1 -
Bonjour
Fizz n’offre pas des factures groupées pour plusieurs forfaits.0 -
Bonjour!
Avez-vous toujours le même problème?
Pouvons-nous faire autres choses afin de vous aider?0 -
Bonjour Julie,
Fizz ne permet pas cela. Désolé.0
