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J'ai changé de téléphone, je peu faire des appels mais je ne reçoit pas d'appel ?
Mario G. #26076
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J'avais un téléphone iphone et je l'ai changer pour un LG q6 donc j'ai modifier ma carte sim à annoncer sim maintenant je peux faire un appel mais je ne peux pas en recevoir car mon nouveau téléphone dit no inconnu
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Meilleure réponse
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Bonjour Mario,
As-tu essayé de suivre les étapes sur la page de la foire au solution de Fizz?
Il se pourrait que la fonction de blocage d'appel soit activé sur votre nouveau téléphone.
https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-recois-pas-dappels-sur-mon-telephone-pourquoi2
Réponses
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Essayez de mettre le téléphone en modalité avion pour 30 seconds2
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Mario,
Essayez d'éteindre et de rallumer votre téléphone.2 -
Bonjour Mario,
Essaie de redémarrer ton téléphone peut être ?1 -
Bonjour!
Avez-vous toujours le même problème?
Pouvons-nous faire autres choses afin de vous aider?0
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