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Est-ce que on peut avoir un numéro de téléphone du service clientèle de fizz ?
lyes S. #25373
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Est-ce que fizz ont ils un numéro de téléphone service clientèle
17
Meilleure réponse
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Bonjour Ives,désolé il n y a pas de service téléphonique avec Fizz cependant utiliser la bulle de clavardage dans votre compte en ligne, je l’ai utilisé a plusieurs reprises et elle marche bien.
Branchez-vous à votre profil, cliquez ser formulaire, attendez quelques instants et la bulle apparaît sur votre écran en bas à droite.Merci5
Réponses
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Bonjour,
Vous pouvez discuter avec eux en utilisant la bulle de clavardage qui s’affiche dans le coin inférieur droit de votre écran.8 -
Fizz est 100% en ligne. Tout se fait par clavardage.4
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100% en ligne.
Ca a des avantages ... et donc des inconvénients
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Connectez-vous à votre compte Fizz.
Rendez-vous dans la Foire aux solutions.
À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit.
Nos heures d'ouverture.
Le service de clavardage est disponible tous les jours de 8h à 21h (HNE). En dehors de cet horaire, la bulle de clavardage n'apparaîtra pas.
picto fb twitter
Laissez-nous un message.
Si la demande est trop forte, ou vous êtes tout simplement à l’extérieur de nos heures d’ouverture, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter. Nous vous reviendrons dès que possible, et cela vous permettra de ne pas perdre votre temps à attendre.4 -
Bonjour il n'y a pas de telephone. La meilleur facon est par clavardage de 8h a 21h il y a une bulle qui apparait une fois connecter.5
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Bonsoir
Fizz est 100 % en ligne comme le dit le message sur la page d’accueil . Vous devez clavarder avec eux sur les heures d'ouverture seulement . Merci 7 -
Cest uniquement par chat. Le supoort est ouvert de 8h a 21h5
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Bonjour lyes ! Tu peux contacter le support par clavardage disponible de 8h à 21h.
Pour contacter le support par clavardage tu as deux options.. la plus facile selon moi est par FaceBook Messenger, simplement rechercher Fizz et débuter une conversation (https://facebook.com/fizzca.) La deuxième tu dois être connecté à ton compte sur le site puis être sur une Fiche d'aide https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels La bulle verte devrait être présente en bas à droite de la page.
Au Plaisir !
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non ses impossible tout se fait en ligne sois par la bulle de conversation ou bien messenger !!!3
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Lyes,
Non, désolé
Fizz est 100% en ligne.
Vous devez communiquer par clavardage avec le service-client de Fizz.
Ce service est disponible de 8h00 à 21h00 à tous les jours.
Connectez vous d'abord à votre compte Fizz.
À l'onglet : cliquez sur: Aide, cliquez sur: foire aux solutions
Tapez un sujet et cliquez dessus.
Une bulle verte de clavardage va apparaître dans le coin droit inférieur de la page.
Cliquez dessus et poser votre question0 -
Bonjour
Non désolé, Fizz est une entreprise 100% numérique et en conséquence tous les contacts se font à partir d’en la web.4 -
Bonjour,
Pas vraiment, juste et suffisant avec le service d’attention en ligne.4 -
Il faut communiquer avec eux via la bulle de clavardage.
Voici un raccourci pour y accéder : https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
Bonne journée:)0
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