Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Pris dans un cercle sans fin... incapable d'ouvrir le compte de mon conjoint...que faire???
Virginie R. #23410
Messages 1 ✭✭
Mon conjoint clique sur le lien pour réémettre un mot de passe (car le site ne reconnaissait pas l'original) un courriel lui est envoyer, il clique sur le lien dans le courriel, mais est renvoyé à la page d'accueil de fizz. Rien pour reconfigurer son mot de passe. Que faire??? Spécialement que vous n'avez pas de service à la clientèle téléphonique pour l'aider... se faire répondre à ses questions dans son compte quand on ne peut l'ouvrir c'est vraiment pas commode. J'ai du m'ouvrir un compte pour lui venir en aide.
10
Meilleure réponse
-
Bonjour,
Vous devez essayer d’utiliser un autre navigateur d’internet. Il semble que l’adresse est bloqué.
Vous pouvez aussi vider la mémoire cache.2
Réponses
-
Videz la cache du navigateur ou essayez un autre navigateur
Il semble un problème de cache2 -
Oui,
Essayer de vider la cache de son navigateur.
Ou changer de navigateur.2 -
est ce à cause du mot de passe, vous pouvez le remettre à zéro.3
-
Essaye en mode incognito2
Cette discussion a été fermée.